Politique de Confidentialité
Chez galarionero, la protection de vos données personnelles constitue une priorité absolue. Voici comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025. Cette politique entre en vigueur immédiatement et remplace toutes les versions précédentes.
1. Responsable du traitement
galarionero, société spécialisée dans la gestion de trésorerie, agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées via notre plateforme galarionero.com et nos services associés.
Notre siège social se situe au 16 C Rue de Vesoul, 25000 Besançon, France. Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à contact@galarionero.com ou au +33 3 88 37 59 00.
2. Données collectées et finalités
Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos services de formation en gestion de trésorerie. Rien de plus, rien de moins.
| Type de données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Identité (nom, prénom) | Gestion de votre compte et communication | Exécution du contrat |
| Contact (email, téléphone) | Envoi de supports pédagogiques et suivi | Exécution du contrat |
| Données de connexion | Sécurité et prévention des fraudes | Intérêt légitime |
| Données de paiement | Facturation et comptabilité | Obligation légale |
| Parcours de formation | Suivi pédagogique et certification | Exécution du contrat |
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires tiers. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour bloquer les cookies, mais certaines fonctionnalités pourraient être affectées.
3. Conservation des données
Nous appliquons le principe de minimisation. Vos données ne sont conservées que le temps strictement nécessaire.
- Données de compte actif : pendant toute la durée de votre inscription aux programmes
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
- Données de candidature refusée : 2 ans maximum
- Logs de connexion : 12 mois pour des raisons de sécurité
- Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
Passé ces délais, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques.
4. Vos droits sur vos données
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus sur vos informations personnelles.
- Droit d'accès : vous pouvez obtenir une copie de toutes vos données personnelles
- Droit de rectification : corrigez les informations inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demandez la suppression de vos données sous certaines conditions
- Droit à la limitation : restreignez temporairement le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : récupérez vos données dans un format structuré et réutilisable
- Droit d'opposition : refusez certains traitements, notamment à des fins de prospection
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité des traitements antérieurs
Comment exercer vos droits ?
Envoyez votre demande par email à contact@galarionero.com en précisant votre nom, prénom et le droit que vous souhaitez exercer. Joignez une copie de votre pièce d'identité pour éviter toute usurpation.
Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe, mais nous vous en informerons.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) via leur site www.cnil.fr.
5. Sécurité et protection
La sécurité de vos données n'est pas négociable. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour prévenir tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction de vos informations.
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
- Chiffrement des données sensibles en base de données
- Authentification forte avec double vérification disponible
- Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
- Sauvegardes régulières et chiffrées avec stockage géographiquement distribué
- Mise à jour constante de nos systèmes de sécurité
Mesures organisationnelles
- Accès aux données strictement limité aux personnes habilitées
- Politique de mots de passe renforcée pour nos équipes
- Formation régulière du personnel sur la protection des données
- Audits de sécurité périodiques réalisés par des experts indépendants
- Plan de réponse aux incidents de sécurité
En cas de violation de données susceptible de présenter un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et prendrons toutes les mesures correctives nécessaires.
6. Partage et transfert de données
Nous ne vendons jamais vos données. Point final. En revanche, certains prestataires techniques accèdent à vos informations pour nous aider à fournir nos services.
Destinataires de vos données
- Hébergement : nos serveurs sont situés en France et gérés par des prestataires conformes au RGPD
- Paiement : les transactions sont traitées par des processeurs certifiés PCI-DSS
- Email : plateforme d'envoi européenne pour les communications pédagogiques
- Support technique : uniquement le personnel autorisé de galarionero et nos partenaires techniques sous contrat strict
Tous nos sous-traitants sont soigneusement sélectionnés et liés par des contrats garantissant un niveau de protection équivalent au nôtre. Ils ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins que nous déterminons.
Transferts hors Union Européenne
Nos données restent en Europe. Si un transfert hors UE devait s'avérer nécessaire à l'avenir, il serait encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou d'autres mécanismes approuvés garantissant une protection adéquate.
7. Mineurs et données sensibles
Nos programmes s'adressent à un public adulte. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes parent et découvrez que votre enfant nous a fourni des informations, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions les supprimer.
Nous ne collectons aucune donnée dite « sensible » au sens du RGPD (origine ethnique, opinions politiques, données de santé, etc.) sauf si la loi l'exige pour des raisons spécifiques d'accessibilité aux formations.
8. Modifications de cette politique
Cette politique peut évoluer pour refléter des changements dans nos pratiques ou dans la législation. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.
En cas de modification substantielle, nous vous informerons par email ou via un avis visible sur notre plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Votre utilisation continue de nos services après cette période vaudra acceptation.
Nous archivons les versions précédentes de cette politique. Si vous souhaitez consulter une version antérieure, contactez-nous.
Besoin d'éclaircissements ?
La protection des données peut sembler complexe. Si vous avez la moindre question sur cette politique ou sur le traitement de vos informations personnelles, notre équipe est là pour vous répondre.